رقم خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني مصر يعد بنك الإمارات دبي الوطني من البنوك الرائدة والمتطورة في منطقة الشرق الأوسط،يشدد البنك على أهمية التواصل الدائم مع عملائه، مما يدفعه إلى توفير أرقام لخدمة العملاء لتقديم المساعدة والاستجابة لجميع الاستفسارات،في هذا المقال، سنستعرض رقم خدمة العملاء لبنك الإمارات بالدولة المصرية، بالإضافة إلى أهم المعلومات المتعلقة بالبنك والتي تهم جميع العملاء، مما يسهم في تعزيز فهمهم لخدمات البنك المختلفة.
كل شئ عن بنك الإمارات
تُعتبر رقم خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني مصر جزءاً من الخدمات المتميزة التي يوفرها بنك الإمارات الوطني،وفيما يلي بعض المعلومات الأساسية والحقائق المتعلق بهذه المؤسسة المالية
- يعتبر بنك الإمارات دبي الوطني أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة بشكل عام.
- تم تأسيس البنك حديثا في القرن الحادي والعشرين، تحديداً في العام 2007.
- نتج تأسيس هذا البنك عن دمج كل من مصرف الإمارات ومصرف دبي الوطني.
- يمتلك البنك نفوذًا كبيراً في بلدان مجلس التعاون الخليجي وقدرته كبيرة على تقديم العديد من الخدمات.
- عدد فروعه في الإمارات فقط تصل إلى حوالي 141 فرعاً، كما يمتلك حوالي 750 جهاز صراف آلي.
- يعمل البنك في مجالات متعددة منها التجارة، القروض، الرهن العقاري، التأمين والخدمات المالية.
- يوجد له فروع في دول مثل المملكة العربية السعودية، ومصر، وقطر، بالإضافة إلى دول أخرى كالهند وسنغافورة والمملكة المتحدة وإيران.
- تحوي المؤسسة على عدة شركات تابعة مثل
- مصرف الإمارات الإسلامي.
- الإمارات الوطني المالي للأسواق.
- نتورك إنترناشيونال.
- الإمارات المالية للتمويل.
- الإمارات الوطني كابيتال.
- الوطنية للتأمينات العامة.
- الإتحادية العقارية.
- ائتمان مصرف دبي.
بنك الإمارات دبي الوطني مصر
سنتناول الآن بعض المعلومات المتعلقة بالبنك الوطني الإماراتي دبي الذي يعتبر مركزه الرئيسي في دولة الإمارات، حيث افتتح عدة فروع في دول مختلفة، ومن بينها مصر،إليك بعض المعلومات حول فرع هذا البنك في مصر
- استحوذ بنك الإمارات دبي الوطني مصر على كافة الأسهم من شركة بي إن بي باريبا.
- تأسس البنك في مصر بعد مرور ست سنوات من تأسيس البنك الأم في عام 2013.
- تم دفع مبلغ 500 مليون دولار أمريكي لشركة بي إن بي باريبا خلال عملية الاستحواذ.
- يمتلك البنك في مصر حوالي 65 فرعاً موزعة على مختلف المحافظات.
رقم خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني مصر
مع تزايد شهرة بنك الإمارات دبي الوطني في مصر، أصبح له قاعدة عملاء كبيرة تتراوح بين 3000 عميل يومياً و700 شركة، مما يعكس أهمية تقديم خدمات التواصل مع العملاء،يوفر البنك عدد من وسائل الاتصال لخدمة العملاء كما يلي
- يمكن للمتصلين من داخل دولة الإمارات الاتصال على الرقم 000054600.
- أما بالنسبة للعملاء الذين يتصلون من خارج الإمارات، فإن الرقم هو 000054600971.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول مباشرة إلى البنك من خلال الرقم 97143160333، أو التواصل عبر الرقم البديل 800100 في حال عدم التمكن من الوصول للرقم الرئيسي.
- كما يمكن التوجه مباشرة لمكاتب خدمة العملاء المتاحة في فروع البنك.
- يتيح البنك خدمات الدعم الفني عبر موقعه الإلكتروني لتقديم الشكاوى والاستفسارات المختلفة.
فروع بنك الإمارات دبي الوطني مصر
يوجد للبنك العديد من الفروع الموزعة في مصر، مما يسهل على العملاء زيارة أي من الفروع للاستفسار أو معالجة أي معاملات،وفيما يلي بعض من أهم الفروع المتاحة في مصر
- فرع مكرم عبيد يقع في المنطقة 89 بشارع السادس.
- فرع عباس العقاد في شارع أحمد قاسم.
- فرع ذاكر حسين في شارع الزمر بمدينة نصر الجديدة.
- فرع قصر النيل وسط البلد.
- فرع عبد الخالق ثروت أيضاً في منطقة وسط البلد.
- فرع غاندي يقع في منطقة جاردن سيتي.
- فرع النايل سيتي بالدور الأرضي الفرع الشمالي.
- فرع شيراتون يقع في شارع خالد ابن الوليد بمصر الجديدة.
- فرع الميرغني في منطقة مصر الجديدة.
- فرع فيكتوريا في منطقة فيكتوريا فرع المعادي.
- فرع المقطم في مدينة المقطم.
- فروع بوينت في المدينة الجامعية الأمريكية بالقاهرة.
- فرع الرحاب في منطقة الرحاب.
- فرع العاشر من رمضان في منطقة مركز سينكو.
- فرع السادس من أكتوبر في سيتي ستارز فرع 6 أكتوبر.
- فرع جليم في شارع الحرية.
- فرع ميامي في شارع جمال عبد الناصر فرع المنتزه.
- شارع رشدي فرع سوريا.
ما الأسباب التي جعلت بنك الإمارات دبي يقوم بعمل تطبيق
قام بنك الإمارات دبي بتطوير تطبيقه الخاص لأسباب عدة، كان أبرزها
- تيسير عمليات السحب والإيداع للمستخدمين عبر استخدام الرقم السري ورقم التأكيد.
- تمكين العملاء من متابعة حساباتهم البنكية والواردات في أي وقت.
- تسهيل الوصول لخدمة العملاء وطرح الشكاوى والأسئلة بسهولة.
- تقديم الدعم الفني بشكل مباشر للعملاء عند الحاجة.
- تنبيه العملاء عن العروض الجديدة والفوائد المضافة.
- تنبيه المقترضين بمواعيد سداد القروض.
- سهولة التعامل مع التطبيق وواجهة الاستخدام البسيطة.
- تحويل الأموال بسهولة عبر التطبيق.
- إعادة تعيين الرقم السري أو وقف رقم البطاقة بسهولة.
- التقديم على بطاقات ائتمان جديدة من خلال التطبيق.
- إرسال الأموال عن طريق خدمة فوري.
- تحديد أقرب فرع أو ماكينة صرف آلي.
- استبدال نقاط المكافآت الخاصة بالبطاقة.
- متابعة أسعار الصرف عالمياً.
- طلب إصدار دفتر شيكات.
- فتح ودائع على فترات والمشاركة في عمليات الشراء عبر الإنترنت.
شهادات الإيداع في بنك الإمارات دبي الوطني مصر
تقدم بنك الإمارات دبي الوطني نوعين من شهادات الإيداع التي تتمثل في الشهادات بالدولار الأمريكي وبالجنيه المصري، وتأتي كل شهادة مع مجموعة من الشروط والمعايير التي يجب معرفتها، وإليكم التفاصيل
- الشهادات بالدولار الأمريكي تتضمن الخصائص التالية
- الحد الأدنى للإيداع هو 5000 دولار أمريكي، ما يعادل حوالي 70 ألف جنيه مصري.
- مدة الشهادة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات.
- سعر الفائدة السنوي للشهادة لمدة 3 سنوات هو 5%،بينما لمدة 5 سنوات يصل إلى 7.5%.
- تتاح الفائدة بمعدل كل 3 أشهر.
- يمكن فك الشهادة بعد 6 أشهر ولكن سيترتب على ذلك فقدان جزء من المبلغ المستثمر.
- أما بالنسبة لشهادات الإيداع بالجنيه المصري، فهي تنقسم إلى قسمين
- شهادات لمدة 3 أو 5 سنوات بفائدة ثابتة
- معدل الفائدة 8.5% سنوياً.
- الحد الأدنى للإيداع هو 10 آلاف جنيه مصري.
- يمكن استرداد الإيداع بعد 6 أشهر.
- بالنسبة للشهادة لمدة 5 سنوات، فإن معدل الفائدة ينخفض إلى 8% سنوياً.
- شهادة لمدة 3 سنوات بفوائد متغيرة
- يُضاف هامش الفائدة إلى الحساب شهرياً.
- معدل الفائدة الأدنى يصل إلى 1.75% سنوياً.
- الحد الأدنى للإيداع هو 50 ألف جنيه مصري.
- يمكن استرجاع الأموال بعد مرور 6 أشهر.
في ختام هذا المقال، تم التطرق إلى رقم خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني مصر ونظرة شاملة على المعلومات الضرورية عن البنك مثل تفاصيل الفروع والشهادات والخدمات التي يقدمها،تعتبر معلومات البنك قيمة وضرورية لجميع العملاء الراغبين في الاستفادة من خدماته المتنوعة.