استجابةً لاستفسارات المواطنين حول دفع برنامج حساب المواطن لشهر نوفمبر 2025، قامت وزارة الموارد البشرية بالإعلان عن تفاصيل الدفعة على ضوء شروط الأهلية والاستحقاق المعمول بها،يأتي ذلك في سياق الجهود المستمرة للوزارة لتقديم خدمات متميزة للمستفيدين،تجدر الإشارة إلى أن صرف المعاش الشهري سيكون بعد ة دقيقة لبيانات جميع المستفيدين من البرنامج، وهو ما يضمن تحقيق العدالة والشفافية في توزيع الدعم.
تفاصيل دفعة نوفمبر 2025
أعلن برنامج حساب المواطن عن إيداع دفعة شهر نوفمبر 2025 في يوم الأحد الموافق 10 نوفمبر 2025، والذي يتزامن مع 8 جمادي الأول 1446،وعبر استخدام الحاسبة التقديرية، يمكن للمستفيدين تحديد قيمة الدعم الذي يستحقونه بناءً على المعايير المحددة من قبل الوزارة.
معايير استحقاق حساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية مجموعة من المعايير التي يجب أن تتوافر ليتمكن المستفيد من الحصول على الدعم المالي،تشمل هذه المعايير إجمالي الدخل الشهري لكل أسرة، وعدد التابعين، وأعمار التابعين،ويجب أن لا يقل مبلغ الدعم عن المخصص للأسرة المكونة من ستة أفراد، حيث تتضمن التركيبة أسرة من عائل واثنين من التابعين الذين تجاوزوا سن 18 عامًا، بالإضافة إلى ثلاثة تابعين أقل من 18 عامًا.
يمكن للمستفيدين استخدام الحاسبة التقديرية لتحديد قيمة المعاش بالشكل التالي
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي.
- النقر على خيار الحاسبة التقديرية.
- ظهور مبلغ الاستحقاق التقديري.
- تحديد الحالة من الخيارات المتاحة.
- النقر على زر “احسب”.
خدمة العملاء لحساب المواطن
لتسهيل التواصل مع المستفيدين، حدد برنامج حساب المواطن رقم 19912 كوسيلة للتواصل،يستقبل البرنامج استفسارات المواطنين من يوم الأحد إلى الخميس، حيث يمكن للمستفيدين الاتصال خلال مواعيد محددة هي من الساعة 1000 صباحًا حتى 300 مساءً، وأيضًا من الساعة 800 مساءً حتى 100 صباحًا، مما يساعد على تقديم الدعم اللازم للمواطنين بشكل فعال.
ختامًا، يعتبر برنامج حساب المواطن أحد أهم المبادرات التي تهدف إلى دعم الأسر السعودية وتحسين مستوى معيشتها،من خلال الالتزام بمعايير الاستحقاق وتقديم خدمات التواصل الفعالة، تسعى وزارة الموارد البشرية إلى تعزيز الشفافية وضمان وصول الدعم إلى المستحقين،يتوجب على المستفيدين متابعة التحديثات والاتصال بخدمة العملاء للاستفسار عن أي تساؤلات تتعلق بالدفعات، وذلك لضمان تحقيق أهداف البرنامج بكفاءة وفعالية.