تعتبر شركة زين واحدة من أبرز الشركات في قطاع الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، حيث تقدم لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات المميزة التي تلبي احتياجاتهم المختلفة،من بين هذه الخدمات، تبرز خدمة معرفة أرقام المتصلين عند إغلاق الهاتف،إن معرفة كيفية الاستفادة من هذه الخدمة يسهم في تعزيز تجربة العملاء ويضمن لهم عدم تفويت أي اتصال هام،في هذا البحث، سنستعرض خطوات الاشتراك في هذه الخدمة وأهميتها، بالإضافة إلى تطرقنا لمجموعة من خدمات زين الأخرى.
كيف اعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق زين
تسعى شركة زين دائمًا لتقديم خدمات مبتكرة تسهل التواصل مع العملاء،واحدة من أهم هذه الخدمات هي إمكانية معرفة من اتصل بك في حال كان هاتفك مغلقًا،للاشتراك في هذه الخدمة يمكنك اتباع الخطوات التالية
- قم بفتح واجهة الاتصال على هاتفك الذكي.
- اكتب الكود #17525*62**.
- اضغط على زر إرسال.
- سيتم تفعيل الخدمة بنجاح.
- إذا كنت ترغب في إلغاء الخدمة، يمكنك إرسال كود #62##.
خدمات شركة زين السعودية
تتميز شركة زين السعودية بتقديم باقة متنوعة من الخدمات التي تسهل على العملاء التواصل وإدارة خدماتهم،وهذا أدى إلى عدد المشتركين واستقطاب عملاء جدد،من أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة
1- تحويل المكالمات إلى مغلق
تتيح هذه الخدمة لك تحويل جميع المكالمات الواردة إلى حالة "مغلق"، بحيث يظهر للمتصل أن رقمك غير متاح،بعد ذلك، يتم إرسال تفاصيل المكالمة إلى هاتفك عبر البريد الصوتي، تشمل اسم المتصل وتاريخ الاتصال،للاشتراك في هذه الخدمة، اتبع الخطوات التالية
- افتح واجهة الاتصال على هاتفك.
- أدخل الكود *21*17525#.
- اضغط على اتصال.
- ستصل إليك رسالة تأكيد بنجاح تفعيل الخدمة.
2- لمعرفة الرصيد المتبقي في زين
تتيح شركة زين أيضا للمستخدمين معرفة الرصيد المتبقي بسهولة، ويمكنك اتباع الخطوات التالية للحصول على هذه المعلومات
- افتح واجهة الاتصال على هاتفك.
- اكتب الرقم 959.
- أرسل رسالة تحتوي على رمز BC إلى هذا الرقم.
3- معرفة الفاتورة من زين
تمكن شركة زين عملائها من الاستعلام عن فاتورتهم بطريقة سهلة، حيث يمكنك اتباع الخطوات التالية
- قم بإرسال رسالة من هاتفك.
- اكتب الرمز "ف".
- أرسل الرسالة إلى الرقم 959.
- ستستقبل رسالة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بفاتورتك واستهلاكك.
قنوات التواصل مع شركة زين
تقوم شركة زين بتوفير طرق متعددة تسهل التواصل بين العملاء والشركة، مما يسمح بحل أي مشكلات قد تواجههم،يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر
رقم مركز الخدمة | 959 |
للتواصل مع الإدارة الرئيسية | 966592411111 |
رقم خدمة العملاء | 966590000959 |
للتواصل مع مركز مبيعات الشركة | 8001010800 |
رقم الخدمات التسويقية | 8001010001 |
رقم خاص بمستثمرين الشركة | 96692448888 |
لتحميل تطبيق زين على الأندرويد | من |
لتحميل تطبيق زين على الأيفون | من |
موقعهم الإلكتروني | من |
فروع زين في السعودية
إذا كنت بحاجة إلى زيارة أحد فروع زين للحصول على الدعم الشخصي أو حل أي مشاكل قد تواجهها، فإليك بعض الفروع المتواجدة في المملكة
1- زين فرع الربوة
- العنوان الربوة، الرياض 12835، المملكة العربية السعودية
- أرقام التواصل 966590000959
- ساعات العمل
- السبت الخميس 900 ص- 1200 م، 400-1100 م
- الجمعة 400 1100 م
2- زين فرع الندوة
- العنوان حي الندوة، الرياض 14814، المملكة العربية السعودية
- أرقام التواصل966590000959
- ساعات العمل
- السبت الخميس 900 ص- 1200 م، 400-1100 م
- الجمعة 400 1100 م
3- زين فرع اليرموك
- العنوان طريق الإمام عبد الله بن سعود بن عبد العزيز، اليرموك، الرياض 13251، المملكة العربية السعودية
- أرقام التواصل966590000959
- ساعات العمل
- السبت الخميس 900 ص- 1200 م، 400-1100 م
- الجمعة 400 1100 م
4- زين فرع اليمامة
- العنوان شارع الحجاز، اليمامة، الرياض 12672، المملكة العربية السعودية
- أرقام التواصل966590000959
- ساعات العمل
- السبت الخميس 900 ص- 1200 م، 400-1100 م
- الجمعة 400 1100 م
إن تزايد الاستفسارات حول كيفية معرفة من اتصل بي وهاتفي مغلق يعكس أهمية الخدمات التي تقدمها شركة زين، مما ساعدها في الحصول على قاعدة عملاء واسعة في جميع أنحاء المملكة.