تواجه العديد من الحسابات البنكية حالة من الركود، إذ قد يحدث ذلك بسبب عدم القيام بأي تصرفات مالية لفترة زمنية طويلة،يعد بنك الراجحي أحد البنوك التي تقدم خدمات متنوعة لعملائها، بما في ذلك خدمة إعادة تفعيل الحساب المصرفي،تعتمد هذه الخدمة على عدة طرق بسيطة، مما يسهل على العملاء استعادة حساباتهم دون الحاجة للذهاب إلى الفروع،في هذا المقال، سنستعرض الخطوات اللازمة لإعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة للعملاء لتنشيط رقم العميل.
إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر
يستطيع العملاء إعادة تفعيل حساباتهم البنكية لدى بنك الراجحي من خلال مجموعة متنوعة من الطرق، مما يوفر لهم الأريحية والمرونة.
أولًا التفعيل عن طريق التطبيق
- قم بتحميل تطبيق الراجحي الرسمي عبر متجر جوجل بلاي من هنا، أو للأيفون من هنا.
- بعد فتح التطبيق، قم بتسجيل الدخول واختر أيقونة “أخرى” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خيار التسجيل في بوابة أبشر.
- ستظهر لك الشروط والأحكام، اقرأها بعناية.
- اضغط على “قبول” للمتابعة.
- ستظهر لك قائمة البيانات الخاصة بالعميل المسجل.
- اختر “استمرار” في حال كانت البيانات صحيحة.
- اضغط على زر “تأكيد التفعيل” في نهاية الخطوات.
- ستتلقى رسالة نصية تؤكد نجاح عملية التفعيل مع تفاصيل الحساب.
ثانيًا التفعيل من خلال صراف الراجحي
- اذهب إلى قسم البحث عن فروع مصرف الراجحي عبر الموقع الرسمي من هنا.
- بعد دخولك للموقع، ابحث عن أجهزة الصراف الآلي وحدد الخيارات المتاحة.
- ستظهر لك خريطة توضح مواقع أجهزة الصراف الآلي الأقرب لك.
- اختر أحد الأجهزة القريبة وتوجه إليه.
- عند وصولك إلى جهاز الصراف، اختر “عمليات أخرى” من القائمة الرئيسية.
- من القائمة الفرعية، اضغط على أيقونة “البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية أبشر”.
- أدخل بياناتك الشخصية ورقمك الشخصي.
- اضغط على متابعة لاستكمال الإجراءات.
- ستتلقى رسالة تخبرك بإتمام التسجيل على رقم الهاتف المسجل.
ثالثًا التفعيل عبر الهاتف المصرفي
يمكن للعملاء أيضًا إعادة تفعيل رقم العميل عبر خدمة “الهاتف المصرفي” بواسطة بعض الخطوات السهلة التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات.
- اتصل على رقم خدمة العملاء الموحد.
- ستطلب منك الخدمة الرد الآلي إدخال رقم العميل والسري.
- بعد إدخال البيانات، اضغط على رقم 5 للتأكيد.
- ثم اضغط رقم 4 لإتمام عملية التفعيل.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع وزارة الداخلية للاستفادة من الخدمة من هنا.
تنشيط رقم العميل الراجحي
يمكنك إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر من خلال التواصل مع فريق خدمة عملاء البنك عبر القنوات المختلفة منها
متى يتم إعادة تفعيل حساب الراجحي
بعد إكمال إحدى طرق إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر، يقوم البنك بدراسة الطلب، ثم يعمل على إعادة التفعيل خلال يوم واحد،ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه قد تختلف مدة التفعيل بناءً على الطريقة المستخدم.
يمكن للعملاء إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر من خلال استخدام مجموعة متنوعة من الخيارات، تشمل الهاتف المصرفي، المساعدة من خدمة العملاء، استخدام أجهزة الصراف الآلي، التطبيق الرسمي للبنك، أو حتى زيارة الفرع والتحدث مباشرة مع موظفي البنك في حالة الحاجة للمساعدة الشخصية.