تنبيه عاجل من حساب المواطن للمستفيدين بشأن تعطل الموقع قبل إيداع دفعة ديسمبر
رد برنامج “حساب المواطن” على استفسارات وشكاوي بعض المستفيدين الذين واجهوا مشاكل فنية في الدخول إلى الموقع. وفي هذا الصدد، أصدر حساب المواطن تنبيها عاجلا للمستفيدين الذين يعانون من توقف في الموقع قبل الإيداع شهر ديسمبر. السداد، والذي سيتم خلال ساعات قليلة، أي يوم الأحد 10 ديسمبر، جاءت هذه الشكوى من المستفيدين بسبب ضرورة التحقق من حالة الموقع للتأكد من أهليته للدعم.
تعطل الموقع قبل إيداع دفعة ديسمبر.
ونفى برنامج حساب المواطن بشكل قاطع وجود أي مشكلة، مبيناً أن الموقع يعمل بكفاءة عالية، وأكد ذلك بقوله “نؤكد أن الموقع يعمل بشكل جيد ونطلب منكم محاولة الدخول إلى موقع البرنامج مرة أخرى. كما أكد على المواطنين الذين يعانون من هذه المشكلة التأكد من اتصالهم بالإنترنت لتجنب الأعطال المستمرة للموقع من قبل، لتتم عملية الاستشارة بسهولة ودون أي عوائق.
التسجيل في حساب المواطن
وقد أتاحت الموارد البشرية للمواطنين الذين تنطبق عليهم الشروط التسجيل في البرنامج. يمكن إكمال التسجيل والأهلية للحصول على الدعم من خلال الخطوات التالية
- قم بزيارة وإنشاء حساب إلكتروني من خلال إدخال المعلومات التالية في البوابة الإلكترونية للبرنامج (رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد وكلمة المرور).
- ستحتاج بعد ذلك إلى تسجيل الدخول إلى الموقع وسيتم إرسال رسالة نصية بكلمة المرور المؤقتة إلى رقم الهاتف المحمول لإكمال عملية التسجيل.
- يجب عليك تغيير كلمة المرور المؤقتة التي تصلك عبر رسالة نصية.
- استكمال طلب التسجيل بإدخال البيانات المطلوبة مثل (البيانات العامة، بيانات القبول، البيانات التابعة، بيان الدخل، بيانات العضو، بيانات الحساب البنكي وإدارة المرفقات).
- ومن ثم رفع المستندات المطلوبة في حال وجودها عبر أيقونة “إدارة المرفقات”.
- ويجب التحقق منها من خلال ة البيانات المدخلة ومن ثم التأكد من دقتها.
- يرجى قراءة الشروط المطلوبة وتأكيدها لإتمام عملية التسجيل.