تعتبر معرفة متبقي الإنترنت لدى مستخدمي خدمات الاتصالات أمرًا حيويًا، خاصةً في ظل الاستخدام المكثف للتطبيقات الذكية والإنترنت،لذا، قدمت شركة أورانج مجموعة من الحلول المبتكرة التي تتيح لعملائها مراقبة استهلاكهم للإنترنت بطرق بسيطة وسهلة،يغني هذا العميل عن الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء أو البحث المطول عن معلومات قد تكون معقدة،في هذا المقال، سنستعرض الخطوات المتبعة لمعرفة كم تبقى من الإنترنت مع شركة أورانج.
كيفية معرفة كم تبقى من الإنترنت اورنج
تتميز شركة أورانج بموقعها البارز في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث تقدم طيفاً واسعاً من الخدمات المميزة لعملائها،ومع المنافسة الشديدة في هذا القطاع، استطاعت الشركة تحقيق نجاحات ملحوظة في فترة زمنية قصيرة،يعود الفضل في ذلك إلى العروض المغرية والتحديثات الدورية التي تقدمها لهم،يتمتع العملاء بخدمات استثنائية تشمل جودة الشبكة وسرعة اتصالات الإنترنت، مما جعل أورانج واحدة من الشركات الأبرز في هذا المجال،ومن بين الأدوات التي تحسن تجربة العملاء، تم توفير كود سريع يمكنهم من معرفة الميجابايتس المتبقية في باقتهم، وذلك من خلال كتابة الكود #136#.
أكواد خاصة بشركة أورانج
لطالما سعت شركة أورانج إلى تسهيل استخدام خدماتها من خلال توفير مجموعة من الأكواد السريعة والمفيدة التي تُساعد العملاء في الاستفسار والحصول على المعلومات في أي وقت،نذكر هنا بعض الأكواد المهمة واستخداماتها المتعددة
- #100#4# (شباك 100 شباك 4 شباك) يستخدم لتسجيل الاشتراك في باقة الإنترنت الجديدة أو لتجديد الباقة الحالية.
- #12# يساعد في الاستعلام عن العروض اليومية المتاحة من أورانج.
- #136# كما أنه يتيح للعملاء معرفة الميجابايتس المتبقية، فإنه يُعلِمهم أيضًا بمواعيد تجديد باقاتهم.
- #100#3# (شباك 100 شباك 3 شباك) يُستخدَم للاستعلام عن الرصيد المتبقي في الحساب.
- #121* الرقم # (شباك 121 نجمة الرقم شباك) مخصص لخدمة "كلمني شكرًا" عند نفاذ الرصيد.
خدمات شركة أورانج
عند الحديث عن كيفية معرفة كم تبقى من الإنترنت اورنج، لا بد من الإشارة إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة، والتي تساهم في جعلها خيارًا مفضلًا بين مستهلكي خدمات الاتصالات.
من بين الخدمات التفاعلية المفيدة، نجد خدمات "شكراً" التي تعتبر من أهم ما يُميز أورانج عن غيرها من الشركات
1- خدمات سلفني
توفر شركة أورانج مجموعةٌ من الخدمات الفريدة التي تُمكّن العملاء من إجراء المكالمات حتى في حالة عدم وجود رصيد، وذلك عبر خيارات متعددة تشمل
- سلفني رصيد تمنح العملاء إمكانية استلاف مبلغ يصل إلى 4 جنيهات بدون الحاجة إلى رصيد، وعند إدخال المبلغ يُدفع عند الشحن التالي، ولا يوجد له فترة صلاحية محددة.
- سلفني مكالمة يمكن إجراء مكالمة مع خصم 60 قرش من الرصيد عند الشحن، وذلك عبر الاتصال على 400 أو إدخال كود #100#.
- سلفني نت تتيح للعملاء الاستمتاع بباقة إنترنت غير محدودة لمدة يومين مقابل 2.5 جنيه، يتم خصمها عند الشحن، من خلال إدخال الكود #444#.
2- خدمة رنلهم
تعد خدمة "رنلهم" من ضمن الخدمات الرائعة التي تقدمها أورانج، حيث تمكن العميل من إجراء المكالمات حتى في حالة نفاذ الرصيد،يمكن الاستفادة من هذه الخدمة بشكل بسيط أثناء إجراء الاتصال، حيث تظهر خيارات الخدمة.
3- خدمة تحويل رصيد
من ضمن أهم الخدمات التي لا غنى عنها، هي خدمة تحويل الرصيد، التي تسمح للعملاء بإرسال رصيد إلى أصدقائهم أو أقاربهم عند الحاجة، باستخدام كود #7#، مع تكلفة الخدمة بنسبة 3% من المبلغ المحول.
4- خدمة ادفعلهم
تمكن هذه الخدمة العملاء من إجراء المكالمات على حساب الشخص المستقبل للمكالمة،يمكن تفعيل هذه الخاصية عن طريق إضافتهم إلى القائمة البيضاء باستخدام كود #100# أو برقم معين مرسل في رسالة قصيرة.
5- خدمة كلمني
عند نفاذ الرصيد، يمكن للعميل إرسال رسالة للشخص الذي يرغب في التواصل معه تحتوي على عبارة "كلمني"،يحصل العميل على هاتين المرتين مجانًا، بينما تتكلف الخدمة 10 قروش لأي رقم من شبكة أورانج، و15 قرش لرقم من شبكة أخرى، تُخصم عند الشحن لاحقًا.
في الختام، يمكن القول إن شركة أورانج تعد واحدة من أبرز الشركات في مجال الاتصالات، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات التي تسهل على العملاء البقاء على اتصال دائم،وتعد الأكواد المتنوعة والخيارات المبتكرة جزءًا أساسيًا من هذه الخدمة الممتازة التي تحرص الشركة على تقديمها لتحسين تجربة العميل.