تعتبر برامج الدعم الاجتماعي من الأدوات الهامة التي تهدف إلى تحسين مستوى معيشة المواطنين، ولعل برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية يعدّ واحدًا من أبرز هذه البرامج،في الفترة الحالية، تلقى البرنامج استفسارات عديدة من المواطنين حول تأخر صرف الدفعة الجديدة، مما يعكس الحاجة لفهم المزيد حول السياسات والإجراءات المتبعة،وبالتحديد، ما حدث مع أحد المواطنين الذي لم ينزل له أي مبلغ في حسابه حتى على الرغم من استحقاقه للدورة المالية الحالية.
معنى الحالة لا يوجد في حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن عبر خدمة المستفيدين، أن حالة “لا يوجد” تعني أن إجمالي دخل المستفيد وعائلته تجاوز الحد المانع للحصول على الدعم،من الجدير بالذكر أن دعم حساب المواطن يختلف بناءً على تركيبة الأسرة والدخل الكلي، مما يؤدي إلى تفاوت في الدعم بين الأسر المختلفة،إذن، من المهم للمستفيدين متابعة دخلهم والمقارنة مع الحدود المحددة للحصول على الدعم.
بداية من اليوم الأحد 10 نوفمبر 2025، تم البدء في صرف الدفعة 84 من برنامج حساب المواطن، والتي تمثل دعمًا ماليًا يهدف إلى مساعدة الأسر المحتاجة،تشمل تفاصيل هذه الدورة ما يلي
- إجمالي المبالغ المخصصة للدعم تصل إلى 3.4 مليار ريال سعودي.
- استفاد من هذه الدورة أكثر من 10.7 مليون مستفيد وتابع.
- نحو 74% من المستفيدين تمكنوا من الحصول على الدعم.
جاري تحت الصرف ولم ينزل الدعم
تلقى برنامج حساب المواطن أيضًا استفسارات حول عبارة “جاري تحت الصرف” التي تظهر لبعض المواطنين المؤهلين للدعم،وقد أوضح البرنامج أن إيداع الدعم لشهر نوفمبر قد بدأ بالفعل، ومن المتوقع أن يستمر حتى نهاية اليوم،يُنصح المواطنون بالتحقق من حالة دفعاتهم من خلال الدخول إلى حساباتهم الشخصية عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن
في حال واجه المواطن أي مشكلة تتعلق بدعمه، يمكنه تقديم اعتراض عبر اتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- البحث عن قسم الدفعات، ثم تقديم الاعتراض.
- إرفاق جميع المستندات المطلوبة كدليل على الاعتراض.
إن برنامج حساب المواطن يهدف إلى تحقيق العدالة الاجتماعية ومساعدة المواطنين على تخطي الصعوبات الاقتصادية، إلا أن جميع المستفيدين ينبغي عليهم ة حالات استحقاقهم بشكل دوري وفهم التفاصيل المتعلقة بدعمهم،التواصل المستمر مع البرنامج وفهم الآليات المستخدمة في تحديد الاستحقاق قد يساعد في تجنب الإشكاليات وتحقيق الأهداف المرجوة من الدعم.